Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 26 janvier 2026

La présente Politique de confidentialité décrit comment Alliage Perçage Corporel (« nous », « notre », « nos ») collecte, utilise, conserve et protège les renseignements personnels des utilisateurs du site web alliagepercage.com, conformément aux lois applicables au Québec et au Canada, notamment la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé (Loi 25).

1. Renseignements personnels collectés

Nous pouvons collecter les renseignements personnels suivants :

Nom et prénom
Adresse courriel
Numéro de téléphone
Adresse postale (facturation et livraison)
Informations de paiement (traitées par des services de paiement sécurisés — nous ne conservons pas les données bancaires)
Adresse IP et données de navigation

Nous pouvons également recueillir toute information fournie volontairement par l’utilisateur, notamment par :

les formulaires de contact
la création de compte
les commandes en ligne
l’inscription à une infolettre

2. Finalités de la collecte

Les renseignements personnels sont collectés afin de :

Fournir des informations et du contenu informatif
Traiter les commandes et les paiements
Gérer les comptes clients
Assurer la livraison des produits
Communiquer avec les utilisateurs (service à la clientèle, confirmations de commande, infolettres avec consentement)
Améliorer le fonctionnement du site web et l’expérience utilisateur
Assurer la sécurité du site et prévenir la fraude
Respecter nos obligations légales et réglementaires

3. Consentement

En fournissant vos renseignements personnels, vous consentez à leur collecte, utilisation et communication conformément à la présente politique.

Vous pouvez retirer votre consentement en tout temps, sous réserve d’obligations légales ou contractuelles, en nous contactant aux coordonnées indiquées ci-dessous.

4. Partage des renseignements personnels

Nous ne vendons, ne louons et ne commercialisons aucun renseignement personnel.

Toutefois, certains renseignements peuvent être communiqués à des tiers dans les situations suivantes :

fournisseurs de services (hébergement web, traitement des paiements, livraison, marketing, outils analytiques)
lorsque requis par la loi ou une autorité gouvernementale compétente

Ces tiers sont tenus de protéger les renseignements personnels et de les utiliser uniquement aux fins pour lesquelles ils ont été fournis.

5. Cookies et technologies similaires

Notre site web peut utiliser des cookies et technologies similaires afin de :

assurer le bon fonctionnement du site
analyser la fréquentation et les performances du site
améliorer et personnaliser l’expérience utilisateur

Vous pouvez configurer votre navigateur afin de refuser les cookies ou d’être informé lorsqu’ils sont utilisés.

6. Conservation des renseignements

Les renseignements personnels sont conservés uniquement pour la durée nécessaire à la réalisation des fins pour lesquelles ils ont été collectés, sauf si une période de conservation plus longue est exigée ou permise par la loi.

7. Mesures de sécurité

Nous mettons en place des mesures de sécurité administratives, techniques et physiques raisonnables afin de protéger les renseignements personnels contre l’accès non autorisé, la perte, le vol ou la divulgation.

8. Droits des personnes concernées

Conformément aux lois applicables, notamment la Loi 25, vous disposez des droits suivants :

accéder à vos renseignements personnels
demander la rectification de renseignements inexacts ou incomplets
retirer votre consentement à l’utilisation de vos renseignements
demander la suppression de vos renseignements lorsque la loi le permet

Pour exercer ces droits, veuillez communiquer avec notre responsable de la protection des renseignements personnels.

9. Responsable de la protection des renseignements personnels

Conformément à la loi, la personne responsable est :

Nom : Elizabète Casavant
Fonction : Propriétaire et vice-présidente
Courriel : Alliage.percage@gmail.com

10. Modifications de la politique

Nous nous réservons le droit de modifier la présente Politique de confidentialité en tout temps. Toute modification sera publiée sur cette page avec la date de mise à jour.

11. Contact

Pour toute question concernant cette politique ou le traitement de vos renseignements personnels, vous pouvez nous contacter à :

Alliage.percage@gmail.com